Operatorə segreteria organizzativa laboratori educazione al consumo
Ogni giorno affrontiamo sfide educative con creatività, empatia e professionalità.
Il ruolo
Siamo alla ricerca di un/una operatorə per gestire la segreteria organizzativa dei laboratori di Educazione al consumo su commessa di Coop Alleanza 3,0. L’operatorə si occuperà di dare informazioni ai docenti delle scuole di ogni ordine e grado delle attività di educazione al consumo Sapercoop di Coop Alleanza 3.0, di gestire i calendari di attività e di fare da interfaccia con le cooperative di territorio.
In particolare dovrà:
– gestire le chiamate in entrata al numero verde di insegnanti e coordinatori delle cooperative di servizio che realizzano le animazioni sui territori di Friuli Venezia Giulia, Veneto, Emilia Romagna, Marche, Abruzzo, Molise, Puglia
– gestire il portale Saperecoop, supportare i docenti nella fase di prenotazione, verificare che le prenotazioni siano registrate regolarmente
– procedere alla definizione corretta degli orari di attività con i coordinatori delle cooperative di territorio e informare i docenti
– gestire tutte le problematiche relative alla gestione e conduzione dei percorsi in classe o a punto vendita
Cosa cerchiamo
- Buona gestione dello stress;
- Autonomia e capacità di problem solving;
- Abilità nel mediare e filtrare i diversi interlocutori in base alle esigenze del servizio;
- Precisione e capacità organizzativa ed efficienza;
- Comunicare con efficacia.
- Diploma di Scuola Secondaria di 2° Grado o Laurea Triennale
- Buone conoscenze informatiche in particolare della gestione di fogli di lavoro
Caratteristiche contrattuali
- tipologia di contratto: CCNL Cooperative Sociali, livello C1. Part time verticale con stacco nei mesi di giugno/luglio/agosto
- luogo di lavoro: Bologna (il lavoro si svolge prevalentemente in smart working)
- monte ore settimanale: 15
- orario di lavoro: Mattino o pomeriggio dal lunedì al venerdì – 8-13 oppure 13-16
