Certificazione UNI EN ISO 9001:15 per i sistemi di gestione per la qualità
Riconfermiamo, di anno in anno, le certificazioni ISO 9001, UNI 11010 e UNI 11034.
I Settori certificati UNI EN ISO 9001:15 Sistemi di gestione per la qualità sono:
- Disabilità
- Giovani
- Infanzia
- Patrimoni Culturali
L’oggetto di questa certificazione è:
- progettazione e erogazione di servizi socio-assistenziali e socio-educativi rivolti ad adulti con disabilità psichica in regime diurno; servizi socio educativi in regime diurno per la prevenzione del disagio rivolti a giovani;
- progettazione ed erogazione del servizio nido all’infanzia (anni 0-3) e scuola dell’infanzia (anni 3-6);
- progettazione ed erogazione di servizi legati all’innovazione culturale in ambito di gestione di biblioteche, archivi, musei e catalogazione, cinema, audiovisivi e comunicazione (IAF38, 35).
Per i Settori Disabilità e Infanzia sono inoltre presenti le certificazioni di settore:
UNI 11010:2016 Servizi Residenziali e Diurni per persone con disabilità
UNI 11034:2003 Servizi all’Infanzia.
Altri documenti:
- D0502 rev16 Politica Qualità-Sicurezza
- Child Policy
- Certificazione Open Culture
- Certificazione ISPIRA
Certificazione Unipdr 125:22 sul sistema di gestione della parità di genere
Abbiamo rinnovato anche per il 2024 la certificazione UNIpdr 125:22 sul sistema di gestione della parità di genere, conseguita per la prima volta nel 2022.
Unipdr 125:2022 certifica le politiche di parità di genere delle organizzazioni misurando un preciso insieme di indicatori prestazionali (KPI).
Siamo molto orgogliose e orgogliosi di questo traguardo, frutto delle politiche e delle azioni che abbiamo realizzato in questi ultimi anni. Questo risultato va interpretato nella macro-cornice del percorso intrapreso da tutto il Gruppo Open, con l’obiettivo di creare un ambiente lavorativo di benessere e un luogo che sia accogliente e stimolante per tutte e per tutti.
Altri documenti:
Le azioni per la parità di genere
Open Group e Be Open hanno adottato le seguenti politiche interne:
- Linguaggio: l’uso nella nostra comunicazione, di un linguaggio rispettoso e inclusivo di tutte le diversità coinvolte.
- Formazione: programmazione di moduli di formazione, su tutti i livelli, compresi i vertici.
- Work-life balance: adozione di iniziative volte a favorire le pari opportunità, la conciliazione di tempi di vita e di tempi di lavoro.
- Presidio e segnalazioni: istituzione di una Commissione pari opportunità.
- Monitoraggio: invio di survey anonime sulla percezione della pari opportunità e del gender gap all’interno della cooperativa e dell’agenzia.
- Cultura: individuazione degli ostacoli di carattere culturale, organizzativo e relazionale che impediscono la piena inclusione lavorativa e sociale e adozione delle misure per la rimozione degli stessi.
- Rappresentanza esterna: nell’organizzazione di panel, talk, eventi e convegni di natura tecnico – scientifica (anche per committenti esterni) garantire la rappresentazione dei generi anche tra i relatori e le relatrici.
- Rappresentanza interna: implementazione di processi interni volti a garantire un’equa distribuzione e una pari rappresentanza dei generi all’interno degli organi di dirigenza e di governance a controllo della cooperativa e dell’agenzia.
Certificazione UNI ISO 45001:18 per la salute e la sicurezza sul lavoro
Abbiamo ottenuto anche la certificazione UNI ISO 45001:18, standard internazionale-mondiale per la salute e la sicurezza sul lavoro. Questa norma definisce gli standard minimi di buona pratica per la protezione delle lavoratrici e dei lavoratori in tutto il mondo.
Abbiamo intrapreso questo percorso per garantire una maggior sicurezza delle nostre lavoratrici e dei nostri lavoratori, ma anche per tutelare maggiormente le persone che accogliamo nei nostri servizi. I principali obiettivi ai quali ambiamo sono:
- la riduzione del numero degli infortuni (e la minor gravità degli stessi rispetto alle aziende non certificate);
- la pronta gestione dei mancati incidenti.
Siamo convintə che la gestione della sicurezza sul lavoro, inserita nella strategia aziendale e integrata con la qualità e le politiche ambientali, migliori le performance e ci proietti verso un nuovo modello di competitività sostenibile.
