Housing sociale: cos’è e come lo facciamo

In inglese ‘housing’ significa alloggio, ma è l’aggettivo ‘sociale’ a rendere questo concetto attuale, interessante, stratificato. Quando parliamo di housing sociale ci riferiamo non soltanto alla dimensione fisica dell’abitare, ma anche a percorsi profondamente legati al territorio e alla dimensione sociale della vita delle persone.

Chi sono le protagoniste e i protagonisti dell’housing sociale?

Da una parte abbiamo le istituzioni del territorio, che mettono a disposizione le strutture adibite ad abitazione; abbiamo le cooperative sociali, come noi, che si attivano in qualità di gestori sociali delle strutture; ci sono poi soggetti terzi, come le associazioni di quartiere, che contribuiscono ad arricchire la dimensione sociale del territorio o quartiere ospitante. Infine (e soprattutto), ci sono le persone che vivono nelle strutture di housing sociale.

Le e gli utenti che abitano le strutture di housing sociale sono individui spesso già inseriti nel territorio a livello lavorativo, ma che stanno affrontando delle difficoltà di tipo abitativo.

Per supportare e agevolare l’accesso di queste persone al mondo dell’abitare, l’housing sociale si configura come un servizio e come un percorso che segue due coordinate:

• la transizione abitativa, cioè la disponibilità di alloggi temporanei per chi ne ha bisogno sul territorio in cui risiede;
• la mediazione sociale e di comunità, ovvero quel processo coordinato dal gestore sociale delle strutture di housing, come Open Group, per facilitare l’inclusione degli individui all’interno della collettività e di reti sociali sicure.

Qual è l’obiettivo dell’housing sociale?

Innanzitutto, fornire una risposta efficace ai bisogni legati all’abitare. Nel medio-lungo periodo, l’housing sociale lavora per accompagnare le persone nello sviluppo di risorse sociali e lavorative di valore. Una volta concluso il percorso di transizione abitativa, la persona potrà affacciarsi al mondo dell’abitare valutando diverse opzioni, dall’alloggio privato all’edilizia residenziale pubblica (alloggi ERP).

E noi di Open Group, come ci approcciamo al lavoro nell’ambito dell’abitare?

I nostri progetti del settore dell’abitare sono tanti ed eterogenei, ognuno con le sue specificità. Ci sono però dei tratti distintivi che caratterizzano tutti i nostri servizi legati all’abitare: che si tratti di un progetto di mediazione sociale, della gestione di appartamenti di housing sociale o del lavoro in grandi strutture di transizione abitativa -come Residence Gandhi, Condominio Battiferro e Roncaglio-, al centro del nostro approccio ci sono:

• la sinergia con il territorio. La relazione, in questo caso, è bidirezionale: in parole semplici, il territorio deve entrare nei progetti di housing, e le persone che sono inserite nei progetti del settore abitare devono muoversi autonomamente sul territorio. Questo, concretamente, significa due cose: da un lato capire quali sono i luoghi e le modalità per sviluppare progetti all’interno delle strutture di housing sociale nei quali coinvolgere associazioni e cittadinanza; dall’altro sviluppare percorsi in sinergia con la rete territoriale per permettere alle persone con difficoltà abitativa di acquisire gli strumenti necessari per una futura autonomia.
• i percorsi educativi su misura: valutiamo con cura le esigenze delle famiglie accolte nei servizi dell’abitare e attiviamo percorsi per supportare le persone adulte nella ricerca di un lavoro. Lavoriamo anche sullo sviluppo di competenze utili per inserirsi o reinserirsi nel mercato del lavoro, grazie a formazioni e corsi. Se nel percorso con la famiglia riscontriamo delle fragilità le affrontiamo, in sinergia con la rete territoriale. Esempi di fragilità sono i problemi di dipendenza, l’esigenza di un supporto alla genitorialità, il bisogno di accompagnamento psicologico.